mystic 发表于 2009-7-13 13:08

戴爾又錯標 緊急撤網頁

知名電腦品牌戴爾(DELL)昨(5)日傳出筆記型電腦價格再次「標錯價」,還有消費者大額下單,戴爾已緊急撤掉該網頁。戴爾客服中心表示,假日沒有人上班,必須等到今日上班,才會有人回應。
知名電腦品牌戴爾(DELL)昨(5)日傳出筆記型電腦價格再次「標錯價」,還有消費者大額下單,戴爾已緊急撤掉該網頁。戴爾客服中心表示,假日沒有人上班,必須等到今日上班,才會有人回應。

戴爾先前標錯液晶螢幕價格的事件尚未結束,現在傳出筆電價格也「標錯價」,一台6萬多元的筆電,若更換外殼顏色可降1萬多元或2萬多元左右。網路上還傳出,有人下了上千萬元的訂單。消保會再度將此案移請公平會調查,並呼籲經濟部務必訂出網路購物契約生效定義與賠償規範。

消保會表示,戴爾網站確實再度發生標錯價事件,但金額與件數尚不清楚;但消保官曾與戴爾公司總經理廖仁祥洽談過,戴爾已先將網頁取消掉,並再告知美國總公司此事。

消保會重申,網路購物未來會更加普及化,發生這種糾紛,消費者權益當獲保障,但未受損失卻下大單的購物心態也有待討論;企業則是信譽及財務蒙受龐大損失。

由於全台消保官人數有限,消保會希望,能將有限人力用在權益受實質損失的受害案件上,希望經濟部務必要訂出網路購物契約生效與賠償規範,減低相關資源的消耗。

http://mag.udn.com/mag/digital/storypage.jsp?f_MAIN_ID=315&f_SUB_ID=2928&f_ART_ID=202191

糖水菠萝 发表于 2009-7-13 13:37

我没记错的话..这是第三次了吧.......

迷失的风儿 发表于 2009-7-13 13:46

上千万, 这DELL不是很惨了.通过这件事,可能DELL不硬拼诚信,希望通过当地修订消保条例, 用法律手段来解决,减少损失.

SGrin 发表于 2009-7-14 11:39

本帖最后由 SGrin 于 2009-7-14 11:41 编辑

DELL真够囧的,断续发生这样的事

消费者权益需保护,履行的话DELL就又要败一笔

h闲人 发表于 2009-7-14 13:02

连个网页都能标错价。
产品质量又能如何保证。
所以前段时间什么2209WA不过是一番炒作而已。

NAGA 发表于 2009-7-14 14:10

戴尔最近发财不怕亏了么= =
这么短的时间内都几次了……本来售后就不怎么样了……连售前都做不好么……囧

YS3 发表于 2009-7-14 19:50

真是的 以前那次 被人网购了还不吸取教训

中微小 发表于 2009-7-14 20:51

有人下千万的单就不能自动发送到人工复查……
真不明白为什么戴尔能做销售老大,同学间没有谁用戴尔的说

fangjianong 发表于 2009-7-14 21:05

DELL就是美国的神舟
这是来自cnbeta的传说

miotsukasa 发表于 2009-7-15 21:46

只能说是不吸取教训吧,这事都出了了好几回了完全没认真对待嘛
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